01 · 打通核心操作
检查输入、处理、结果与再次访问是否形成完整流程。
从使用者的第一步开始
选定一个核心任务,从打开网站开始,一直测试到看到结果。检查刷新页面、返回上一页和更换设备后,数据是否符合预期。
必须有的状态
- 等待:操作正在处理,按钮避免重复提交。
- 成功:明确显示已经保存或完成。
- 失败:说明可采取的下一步,保留用户输入。
- 空内容:没有记录时,告诉用户如何开始。
动手练习
写下五步以内的体验说明,请同伴独立完成。记录断点和错误,再修复最影响任务完成的问题。
本课产物:一条可复现的核心流程与问题清单。